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兴发197首页市信访投诉指南
信息来源:市信访局 发布日期:2021-04-07

一,网上信访投诉指南

1.网上信访。信访人通过百度搜索“兴发197首页市人民兴发197首页”官方网站(网址:http://www.tjtiyuu.com/),在网站首页“在线服务”里点击“阳光信访”即可进入网上信访投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交,可随时查询信访件办理情况,可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

2.领导电子信箱。信访人通过百度搜索“河南省信访局” (网址:http://xfj.henan.gov.cn/),在网站首页点击“省委书记信箱或省长信箱”即可进入领导电子信箱。按照系统提示选择“注册”或“登录”后提出建议,意见或诉求。领导电子信箱可随时通过网站提交,可随时查询信访件办理情况,可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二,手机信访投诉指南

手机信访是公民,法人或其他组织采用微信,手机APP,短信等形式,向各级人民兴发197首页,县级以上人民兴发197首页工作部门反映情况,提出建议,意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

(一)手机信访事项投诉方式

1.短信信访。信访人编写手机短信以文字方式发送至兴发197首页市领导手机短信信访公开号码,提出诉求和建议。短信内容应包含“姓名,住址,身份证号码,反映的具体事项及发生地等”。

兴发197首页市市委书记接收短信信访手机号:18239101966。

兴发197首页市市委副书记,市长接收短信信访手机号:18239101866。

兴发197首页市市委常委,政法委书记接收短信信访手机号:18239102166。

分管信访工作副市长接收短信信访手机号:18239102566。

兴发197首页市信访局局长接收短信信访手机号:13523183166。

2.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“焦作市信访局”微信公众号,或微信扫描焦作市信访局官方网站首页的二维码,进行注册登录后,以文字,文档和图片形式提出诉求和建议。

3.手机APP信访(安卓版)。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码(安卓版),下载注册登录后,以文字,文档和图片形式提出诉求和建议。

(二)手机信访事项投诉注意事项

为方便信访事项办理,请不要采用语音,视频,彩信的方式进行投诉。

三,绿色邮政投诉指南

1.适用范围:兴发197首页市行政区域内公民,法人或其他组织,向河南省,焦作市,兴发197首页市三级党委,兴发197首页,信访部门及其负责人反映情况,提出意见建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。

2.发信要求:发信人应适用符合国家标准的信封,必须在邮政营业网点柜台交寄,并在信访右上角标注“人民来信”字样,邮寄信件的方式必须是平信(挂号信,特快专递和包裹除外),同时符合邮政相关规定。

3.全市各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时,不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用标记后,做好相关分拣,封发和投递工作,确保信件保密,安全,准确,及时邮递至收件人。

4.“人民来信绿色通道”的邮资由财政定期统一支付。

四,网上信访,手机信访,绿色邮政事项受理范围

信访人对下列组织,人员的职务行为反映情况,提出建议,意见,或者不服下列组织,人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

1.行政机关及其工作人员;

2.法律,法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

3.提供公共服务的企业,事业单位及工作人员;

4.社会团体或者其他企业,事业单位中由国家行政机关任命,派出的人员;

5.村民委员会,居民委员会及其成员。

五,网上信访,手机信访,绿色邮政事项不予(不再)受理范围

对以下情形,依照国务院《信访条例》有关规定,不予(不再)受理:

1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会,人民法院,人民检察院职权范围内的;

2.已经或依法应当通过诉讼,仲裁,行政复议等法定途径解决的;

3.已经受理或者正在办理期限内的;

4.已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意见且正在复核期限内的;

5.对复核意见不服,仍然以同一实事和理由提出投诉请求的;

6.在规定期限内未申请复查,复核的。

另外,不受理匿名以及事实不清,责任主体不明的信访事项。

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